京东京心app

京东京心APP是京东打造的一个本地商超服务平台，旨在为用户提供更加优质的线上购物体验。通过连接本地商超体系，用户可以登录自营内容，享受更便捷的本地化私域运营服务，从而更有效地解决流量变现的问题，同时让买家更加安心地进行购买，欢迎下载体验。

京心官方版介绍

该平台由京东零售集团推出，专注于赋能线下实体零售商家，构建私域商城系统。它帮助实体零售商积累自己的私域会员与数据资源，实现精准客户运营和营销推广，提升线上业务增长。同时，依托京东供应链、IERP系统以及平台生态能力的持续优化，助力实体零售商实现全渠道运营。

京心软件特色

专注于实体零售商家的私域流量管理，平台支持会员与商家会员之间的关联。

融合自建私域与公域流量，实现B2B供应链的支持，展现京东强大的供应链及数字化能力。

后台CRM数据互通，帮助商家进行人群分析、商品推荐与精准营销。

京心平台属于“弱平台，强私域”模式，商家可自主管理，有效解决运营难题。

也可由京心平台提供线上代运营服务，成为区域零售商私域运营的强大助手。

涵盖种类

生鲜商品

包括水果、蔬菜、水产、肉类等易腐商品，请在签收时检查数量和质量；若在签收后24小时内发现商品破损或变质，可申请售后处理。

特殊商品

如保健品、酒类、奶粉、婴童辅食、孕妇食品、营养品、化妆品、护肤品、鲜花及季节性商品等，不支持无理由退货。

日用百杂商品

自收到商品之日起7天内，若商品完好且配件齐全，不影响二次销售，可无理由退货。

餐饮商品

如收到的商品存在质量问题，可当面拒收并办理退货；餐饮商品售出后，不支持无理由退货。

使用说明

发票规则

您在京心平台下单并申请的发票，均由商家门店开具。目前商家支持电子发票，具体开票细则请与门店联系确认。

根据国家税务总局规定，若发票抬头为单位，需填写企业纳税人识别号（公司税号）。发票内容应如实反映实际交易商品，仅支持商品明细，不支持大类分类。发票金额以您实际支付金额为准，不含优惠券、储值卡等抵扣部分。

目前商家暂不支持合并开发票，敬请理解；如快优下载用户需要合并开票，可在订单详情页找到商家联系方式进行沟通处理。

如何申请发票

您可以在APP【个人中心】-【我的订单】-【订单详情】页面，或【个人中心】-【我的服务】页面，点击右上角的客服图标进入【客户服务】，然后选择【联系商家】，与商家沟通发票申请方式及相关信息，门店将为您开具发票。

验证/绑定手机号

注册账号时需要进行手机号验证，系统会发送验证码至绑定的手机号，验证成功则完成绑定。若您不再使用当前手机号，建议更换新号码进行验证与绑定。

登录方式有哪些

京心APP目前支持多种登录方式，包括京东账号登录、手机号快捷登录（验证码）、账号密码登录、微信联合登录以及苹果联合登录。

修改登录密码

京心平台与京东共享同一账户体系，您可以在京东和京心APP中任意修改密码。

您可以在京心APP【个人中心】右上角点击【设置】，进入【登录密码设置】，通过身份认证后即可修改密码。

更新日志

v1.3.4 版本

1、京心团全面升级，让您轻松团购好货；

2、结算页新增变价提醒弹窗，确保您不会错过任何价格变动；

3、优化用户体验。

v1.2.4版本

1、支持使用券码兑换优惠券，提升购物便利性；

2、优化运费展示功能，使运费信息更加清晰明了。

v1.0版本

1、首页界面全新设计，带来沉浸式购物体验；

2、取消退货策略默认选项，优化退货流程，欢迎前来体验。