中通快递掌中通app官方

中通快递推出的掌中通App是专为旗下快递员设计的移动客户端，提供一系列便捷功能，如连续扫描等，是一款非常实用的生活类快递服务应用。该软件由中通快递官方开发，具备强大的功能，适合有需要的用户前来下载体验。

掌中通App官方介绍

掌中通App是中通速递提供的手机端服务平台，旨在为用户提供高效快捷的快递服务。中通速递服务有限公司成立于2002年5月8日，是一家集物流与快递于一体的大型企业，综合实力在国内物流快递行业中名列前茅。其独特之处在于采用毛驴送货方式，以确保服务质量。

中通快递掌中通客户端特色

1. 掌中通App致力于为快递用户提供更加便捷的服务；

2. 将取件和寄件等任务通过一键上门服务解决；

3. 掌中通App已逐步扩展至多个城市，实现全面的快递收寄服务。

产品功能

1、支持快速进行收件和派件操作；

2、可通过短信、语音或网络电话与客户沟通；

3、包括扫描、打印、录入信息、实名寄递、收款、签收、问题件登记等日常所需工具；

4、提供物料购买、消息交流、培训学习等增值服务。

软件亮点

【附近网点】

实时展示附近的网点信息

【一键收藏网点】

操作简便，只需一点即可完成

【一键下单】

使用动态加载技术，使下单更加顺畅

【评价服务】

随时随地对快递服务进行评分

使用指南

认证与审核流程

一、【门店认证状态】

1、未点击“去认证”

（1）显示门店信息，标记为未认证

（2）选择不认证的原因

（3）执行门店认证操作

2、已点击“去认证”但未提交

（场景说明：业务员离开当前页面处理其他事务，再次进入页面时可继续认证）

（1）显示门店信息，标记为未认证

（2）取消已填写的信息，恢复原始状态

（3）继续进行门店认证操作

注：

（1）从第二天开始，该门店将不再推送给当前业务员。

（2）如果明确是某个业务员的门店，可以选择转给本网点对应的业务员。

二、【业务员操作路径】

1、路径

“掌中通”-首页-操作模块-门店认证

2、数据来源

（1）门店：每天推送近30天活跃（日入库量大于0）的门店（排除已认证和认证中的）

（2）业务员：近30天总派件量最大的业务员

三、【数据查询】

1、展示有投门店的品牌，支持多选

2、展示门店认证的状态，支持多选

3、用于清除查询条件

4、用于确认特定查询条件下的数据

5、认证中的数量提醒（已点击“去认证”的门店数量）

四、【门店认证：定位】

认定内容-门店基本信息自动填充-门店定位地址（支持在当前位置5公里范围内移动）

五、【门店认证：基础信息】

1、行政区域、位置、经营范围，根据实际情况选择。

2、门店总面积、快递面积、商业面积、营业时间、备案信息，根据实际情况填写。

3、增值服务：送货上门、商业、直链、春节不打烊，移动端剔除了“到店寄”（因寄件业务员无法判断，网点提交时可以勾选）。

4、门店入库费率：可选择网点或业务员。

六、【门店认证：照片上传】

1、头照和室内照，分别可上传1-5张。

2、为保证数据真实准确，仅支持拍照上传。

3、目前仅支持横屏拍摄，后续将优化。

4、拍照后，图片会自动标注地址、工号、时间等信息。

七、【门店认证：照片要求】

1、头照：需开门拍照，能清晰看到室内情况及上下左右周边环境。

2、室内照：需显示门店整体环境，并与门头照相符。

更新内容

v6.41.0版本

1、收件跟单支持查看本网点其他账号揽收数据

2、派件扫描支持播报分组名称

v6.34.0版本

1、消息记录及统计优化；

2、到派支持四段码错分提醒；

3、电子面单对账单支持查看兔喜门店的打单数据；

4、揽件实名寄递交互体验优化；

5、发起拦截支持地址的图片识别和语音识别；

6、标快件支持代派；

7、网络电话回呼号码支持按账号维度设置；

8、物品信息增加禁保、限保、高价值物品引导保价的校验提醒；

9、支持通过取件码查询三方运力订单并打单；

v6.32.0版本

1、优化国际录单操作

2、派件任务可查询用户设置的代收人

3、问题件登记后支持在掌中通发起退改

4、已签收已入库支持地址模糊搜索

5、我的入口放开每日答题

v6.28.5版本

1、发现页商城转移到我的模块；

2、发现模块变更为客户模块；

3、智能小秘并入设置；

v6.20.1版本

稳定性改进和错误修正

v6.18.1版本

掌中通首页派件任务（派件列表、待派详情页）

已上传记录支持定位拍照签收

提升末端服务水平，杜绝虚假问题件登记问题；

v6.1.1版本

1、服务点绑定取消跨区限制

2、四段码分组新增反馈入口，业务员可针对分组正确性进行反馈

3、收件时新增代收、到付禁发提醒

v5.30.0 版本

1、商场件订单新增标识功能

2、附近快递柜功能全面升级，支持查看附近代理点

3、签收扫描带出同一收件新增“今日不再提醒”选项

4、时效看板新增未实人数据，有效降低未实人罚款

v5.2.2 版本

1、宝典答题全新上线，每天答题学知识；

2、“我的 - 账单”中新增代收，到付账单；

3、安全号码打通订单中心，可快速打印安全号码；

4、免费扫描上线，扫描速度快的飞起（暂限安卓机）；

5、可打印增值：尊享，派件电联额外奖励；

6、支持打印星联时效件，派送时语音提示需优先派送；