“掌上西湖”应用是杭州市西湖景区推出的一款官方旅游工具。该智能软件旨在帮助游客更深入地体验、游览和欣赏西湖,为用户提供了全面且便捷的信息服务,包括行程规划、天气情况、景点风光等相关资讯。
景区产品预订(通过应用程序轻松购买景区门票、电瓶车票、游船票,以及农家茶楼、青年旅舍等其他旅游项目);
景区信息查询(提供详细的景点信息搜索与查询服务,可查看并收听各景点的介绍内容);
景区导览服务(为游客提供实时导览及相关支持,包括路线推荐、交通指引、定位识别并自动播放语音解说等);
权威信息推送(依托景区丰富的资源及政府和专业机构的公信力,为用户提供景点信息、活动详情、精品线路、优质服务商、交通指南、天气预报等可靠资讯);
游客互动平台(提供智能化咨询服务,支持投诉、表扬等事件反馈功能,以及景区服务评价和旅行心得分享)。

【博物馆快速预约】
一键预约博物馆展览,减少病毒传播风险。目前支持:杭州博物馆、西湖博物馆、韩美林艺术馆、中国茶文化博物馆、工艺美术博物馆、名人纪念馆及南宋官窑博物馆。
【语音讲解一键获取】
轻松收听专业语音讲解,让游客在西湖边感受一亭一景、一草一木背后的故事;
【游玩烦恼一键解决】
一键查找西湖景区周边的景点、停车场和公共厕所位置,提升游玩体验;
【景区票务一键购买】
官方售票系统保障购票和入园流程,支持成人票、优惠票及联票等多种选择;
【官方资讯一键掌握】
景区管理处、博物馆等部门发布权威信息,提供经过认证的旅游攻略,助您畅游西湖。
1、定位导航:展示西湖景区内所有景点、游船码头、卫生间、停车场等具体位置信息;
2、官方资讯:提供旅游攻略、出行建议、景区内部通知及景点公告;
3、语音讲解:提供景区景点的专业语音解说内容;
4、景区门票:官方售票平台,支持在线预约与购买;
v2.0.6 版本
优化服务页面并支持跳转至微信小程序;
v1.5.2 版本
1、新增“美丽双溪,有奖举报”活动;
2、优化应用性能,修复已知问题;
v1.3.1版本
修复错误,增强应用稳定性。




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