安诊儿软件

安诊儿APP最新版本为用户带来了更加智能的陪诊体验，支持在线预约挂号，可实时查看叫号状态，还能针对各类健康疑问进行咨询，并提供体检报告查询与详细解析功能，帮助用户随时掌握自身健康状况，迈向更科学的生活方式。

官方介绍

安诊儿是由支付宝主导开发的一款人工智能医疗健康应用。

核心功能

云陪诊：在安诊儿中可以完成医院预约、签到、检查、就诊、支付等多个环节的操作流程。

健康档案：能够记录和查看个人的诊疗记录、生理数据、运动情况及饮食习惯等信息。

泛健康服务：在“服务”模块中，可以获取更多与健康相关的智能助手和服务内容。

AI健康知识问答：通过文字或语音形式提问有关医疗、药品、疾病、健康、运动及饮食等方面的问题，系统将提供权威解答。

检查检验报告：上传或拍摄相关报告后，可以获得详细的解读分析结果。

提供的服务

【线上取号】如已提前预约，点击进入页面后即可使用“我要取号”按钮，无需前往自助机或人工窗口办理。

【在线查看报告】完成检验后，系统会发送通知提醒，用户可直接在线查阅报告。

【查看用药建议与历史病历】包括历史病历、处方记录及检验报告在内的多种功能均可便捷查看。

【查看号源与排队进度】取号完成后，进入安诊儿APP，可查看当前号源，并点击“我要查看排队进度”了解当前排队情况。

【查看诊疗进展】完成诊间支付后，可查看检查、检验地点以及取药等相关信息。

安诊儿APP的优势

智能名医模拟：提供全天候的“数字医生”咨询服务。

过去，寻找专家看病一直是个难题。如今，“安诊儿2.0”推出了24小时在线的“数字医生”助手。据支付宝副总裁、医疗健康事业部总经理张俊杰介绍：“无论是舟山的渔民还是其他人群，都可以随时向杭州的大专家‘咨询’。”

以杭州市第七人民医院睡眠专科的毛洪京为例，其名医模拟系统学习了大量专业医学知识，能够模仿医生的思维逻辑，在循证医学的基础上，为患者提供电话咨询、挂号、健康指导、睡眠日记、线上训练、智能随访、复诊配药等全方位的睡眠管理服务。若需线下就医，患者还可以将AI预问诊的内容授权给医生工作站，提升病历书写效率。

支付宝副总裁、医疗健康事业部总经理张俊杰介绍安诊儿2.0新功能

目前，“安诊儿2.0”已在浙江省内上线多个知名专家的智能体，覆盖医学美容、妇幼保健、科学减重等多个领域。

降低使用门槛，实现全民可用

为了进一步简化操作，“安诊儿2.0”优化了交互方式。在浙江省内的多家医院，用户只需用手机轻触蓝环便可快速找到安诊儿。同时，医院还支持“碰一下”支付，可实现医保、商业保险和自费的一站式结算，极大便利各类人群的使用。

“安诊儿2.0”还推出了全新的形象和服务模式。新形象从拟真数字人升级为超写实数字人，提升了用户的沉浸感与使用粘性。目前，安诊儿APP已在八大主流应用平台上线，未来还将拓展至更多平台及硬件设备，持续优化用户体验。

随着人工智能技术的快速发展，国家层面陆续发布《关于进一步完善医疗卫生服务体系的意见》等政策文件，强调人工智能在医疗领域的广泛应用。近年来，浙江省构建了“1+3+N”的“健康大脑+”体系，形成了一个健康大脑、三个关键子领域以及多个跨场景应用的顶层架构，为“安诊儿2.0”的发展奠定了坚实基础，使智能化医疗服务更快地惠及普通民众。

服务贯穿全程：就医全过程都有贴心陪伴

对许多老年人及外地患者而言，不熟悉就医流程一直是困扰。而“安诊儿2.0”打通了整个医疗服务流程，全面优化了用户体验，实现了从自助服务向管家式服务、从查询服务向主动服务、从单一服务向连续服务的转变。

在就诊前，用户只需与安诊儿对话，即可完成导诊和挂号，覆盖全省超过1000家医疗机构；在就诊过程中，安诊儿将复杂的流程转化为清晰指引，云陪诊服务已扩展至近30个节点，包括院内停车、住院订餐等事务，均能由安诊儿协助处理，该服务覆盖浙江省、市、县级医院。

在就诊后，用户可通过授权，让安诊儿解读最近半年内省内医院出具的检查报告，并在健康档案中管理个人的诊疗数据。“安诊儿2.0”还能辅助分析检查报告和医学影像，标注部分影像中的参考病灶位置，提示分析等级，并提醒用户寻求专业意见。