315消费通客户端

315消费通客户端是一款专为消费者设计的投诉平台应用，旨在帮助用户更有效地保护自身的消费权益，支持对商家进行举报与反馈。用户可现场拍摄照片并填写投诉原因，快速上传至平台，系统将迅速给予回应。功能全面，有需求的用户不妨前往快优下载中心获取使用吧！

315消费通app概述

该平台由深圳市消费者委员会推出，属于一项公共服务工具。随着互联网的发展，消费者逐渐成为关注的核心，同时也为经营者提供了更加直接和全面了解用户需求的机会。为了促进消费者与诚信商家之间的信任，推动消费信用体系的建设，基于互联网理念，深圳市消费者委员会推出了“315消费通（消费者版）”。

315消费通手机版特色

功能一：我要投诉：

用户可通过315消费通手机应用提交相关的投诉内容，并上传相关证据资料，随时随地完成投诉流程。系统将在第一时间对您的反馈做出响应，投诉处理完成后，您的评价将成为商家的消费信用记录，供其他消费者参考。

功能二：商家消费信用查询：

用户可通过315消费通手机应用查询商家的消费信用记录。该信用记录由及时响应率、和解成功率、调解成功率以及消费者评价四个维度构成。

软件亮点

1、我要投诉：消费者可通过手机拍照并填写投诉信息的方式提交投诉；

2、查找商家：“315消费通”提供地图定位、区域筛选、行业分类及商圈搜索等多种方式，帮助用户轻松找到附近的合规商家；

3、投诉信息在三个环节同步展示：市消委会、商场和店铺；商场和店铺可通过手机对消费者的投诉提出处理建议，消费者也能通过手机实时获取相关信息；同时，消费者还可通过手机对处理结果进行满意度反馈；

4、对于无法解决的纠纷，系统将引导用户进入消费仲裁程序处理。

软件功能

·消费信用维权

查看商家的基本信息及其信用状况

·投诉类别统计

根据设定条件统计各类投诉的数量

·用户数量统计

统计商家数量、行业协会数量及消费者数量等数据

·投诉数量统计

自定义统计条件，汇总投诉总量并查阅详细信息

·各区投诉统计

按条件统计各区域的投诉数量、结案率及调解成功率等信息

更新日志

v2.7版本

·优化Android10部分设备的兼容性问题